@MASTERSTHESIS{ 2025:1601521626, title = {Gestão da informação: uma investigação sobre as percepções dos usuários de plataformas digitais ambientais em Goiás}, year = {2025}, url = "http://www.bdtd.ueg.br/handle/tede/1765", abstract = "A informação, reconhecida como recurso estratégico no contexto organizacional, configura-se como um instrumento indispensável para a tomada de decisões e o aprimoramento de processos relacionados à gestão ambiental. Nesse cenário, observa-se uma escassez de estudos que envolvem a Gestão da Informação voltada ao uso de plataformas digitais ambientais, aliada à subutilização dessas ferramentas e à diversidade de usuários com diferentes percepções sobre usabilidade, integração e transparência ambiental. Tais aspectos representam oportunidades que ainda carecem de ser melhor exploradas nessa área. Assim, esta pesquisa realiza uma investigação centrada na relação entre as percepções dos usuários no contexto da Gestão da Informação perante as plataformas digitais ambientais, fundamentais para garantir a transparência, o acesso e a utilização da informação pública de qualidade. Inicialmente, contextualiza-se o estado da arte com as principais fundamentações teóricas relacionadas aos estudos que incorporam esta dissertação. Na sequência, são apresentados os resultados por meio da integração desses estudos, nos quais cada capítulo se refere a um dos estudos, combinando abordagens teóricas, quantitativas e qualitativas, de acordo com as questões centrais e objetivos delineados para a condução da investigação. O primeiro estudo é conduzido por meio de uma Revisão Sistemática da Literatura. Foram identificados os aspectos relevantes e as lacunas presentes em pesquisas sobre a Gestão da Informação e uso de plataformas digitais para a transparência ambiental. A pesquisa revelou um número reduzido de estudos focados na Gestão da Informação e uso de plataformas digitais voltadas à transparência ambiental, além de destacar oportunidades de pesquisa quanto à complexidade de uso, à baixa integração e colaboração entre as plataformas e à necessidade de adequação para diferentes tipos de usuários. O segundo estudo apresenta uma pesquisa empírica de abordagem quantitativa, realizada com 82 indivíduos, usuários de plataformas digitais ambientais em Goiás, incluindo servidores públicos, profissionais do setor privado e pesquisadores. Os resultados revelam percepções distintas: enquanto uma parte dos usuários considera as plataformas funcionais e de fácil acesso, outros relataram dificuldades relacionadas à complexidade e à falta de apoio institucional. Finalmente, um estudo qualitativo é conduzido por meio de questionários e entrevistas com 08 gestores e analistas ambientais de Goiás. As análises de conteúdo foram realizadas no software IRaMuTeQ com base no corpus textual extraído das entrevistas. Finalmente, um estudo qualitativo é conduzido por meio de questionários e entrevistas com 08 gestores e analistas ambientais de Goiás. As análises de conteúdo foram realizadas no software IRaMuTeQ com base no corpus textual extraído das entrevistas. Os achados desta etapa complementaram os resultados quantitativos, diagnosticando as percepções desses sujeitos sobre a utilização das plataformas e sua importância para a transparência ambiental. Foram identificadas percepções sobre facilidade de uso, interoperabilidade e transparência das plataformas. As descobertas confirmaram, a partir da relação entre os estudos empíricos, que essas ferramentas são reconhecidas tanto por usuários diversos quanto por gestores ambientais como mecanismos importantes no suporte às suas atividades cotidianas desenvolvidas em instituições e órgãos de meio ambiente. Constatou-se, portanto, que as percepções convergem quanto à usabilidade, à integração sistêmica, à necessidade de apoio institucional e a investimentos contínuos para ampliar a efetividade dessas ferramentas tecnológicas na Gestão da Informação ambiental em Goiás.", publisher = {Universidade Estadual de Goiás}, scholl = {UEG ::Programa de Pós-Graduação Stricto sensu em Gestão, Educação e Tecnologias}, note = {UEG ::Coordenação de Mestrado em Gestão, Educação e Tecnologias} }